Regulamin Aplikacji i Serwisu Internetowego ENOSPACE
Data obowiązywania: 30 marca 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji i serwisu internetowego ENOSPACE (dalej: „Aplikacja"), działających pod adresem www.enospace.pl, oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
- Aplikacja jest narzędziem webowym służącym do zarządzania dokumentacją winiarską, w tym prowadzenia dziennika sezonu, tworzenia kart produkcji wina, przygotowywania deklaracji wymaganych przez KOWR i WIJHARS, zarządzania stanami magazynowymi oraz generowania etykiet z kodami QR.
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").
- Dostawcą usług jest Przemysław Krysiński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Mogeia Przemysław Krysiński" (adres: ul. Marii Konopnickiej 14, 55-002 Dobrzykowice), posiadający NIP: 6191518081, numer REGON: 021718190 (dalej: „Usługodawca").
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
- poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@enospace.pl;
- telefonu pod numerem +48 505 640 150;
- formularza kontaktowego udostępnionego przez Usługodawcę pod adresem podanym w ust. 1 powyżej;
- poczty tradycyjnej pod adresem podanym w ust. 4 powyżej.
- Dostępne w Aplikacji informacje o usługach świadczonych przez Usługodawcę, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny").
- Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
- Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla Przedsiębiorców, posiadających siedzibę na terenie Unii Europejskiej. Aplikacja nie jest przeznaczona dla konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.
§ 2. Definicje
- Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
- Aplikacja — kompleksowy system webowy służący do zarządzania dokumentacją winiarską, w tym prowadzenia dziennika sezonu, tworzenia kart produkcji wina, przygotowywania deklaracji wymaganych przez KOWR i WIJHARS, zarządzania stanami magazynowymi oraz generowania etykiet z kodami QR;
- Cennik — dokument lub informacja określająca aktualną cenę Usługi, Okres Subskrypcji, warianty jej działania i inne warunki tam wskazane; Cennik stanowi integralną część Regulaminu;
- Konto — panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności;
- Okres Subskrypcji — okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę zgodnie z Cennikiem oraz który nie jest z góry określony i zależy od wnoszenia przez Usługobiorcę Opłaty Subskrypcyjnej;
- Opłata Subskrypcyjna — opłata uiszczana przez Usługobiorcę z góry w zamian za Usługę, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili jej zamówienia;
- Polityka prywatności — dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę;
- Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
- Treści Usługobiorcy/Treści — wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie oraz w Aplikacji;
- Umowa o dostarczanie Usługi/Umowa — umowa o dostarczanie usługi cyfrowej, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się odpłatnie dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę na zasadach i warunkach opisanych w wybranym wariancie w Cenniku;
- Usługa — usługa cyfrowa, polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Aplikacji w ramach wybranego wariantu, na zasadach i warunkach opisanych w Cenniku;
- Usługobiorca — Przedsiębiorca korzystający z Aplikacji na gruncie Umowy.
- Inne wyrazy podane w niniejszym Regulaminie wielką literą mają znaczenia wskazane w odpowiednim miejscu Regulaminu.
§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
- W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
- połączenie z siecią Internet;
- posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
- korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
- posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
- W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorcę z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
- Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
- Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.
§ 4. Ogólne zasady korzystania z Usług
- Korzystanie z Aplikacji jest odpłatne (z wyjątkiem sytuacji, gdy Cennik wyraźnie przewiduje bezpłatny plan) zgodnie z Cennikiem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości dodatkowych, opcjonalnych funkcji lub usług, które mogą być dostępne za dodatkową opłatą. O każdej zmianie dotyczącej wprowadzenia płatnych funkcji Usługodawca poinformuje Usługobiorcę z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej na zasadach i warunkach opisanych w Cenniku oraz w ramach wybranego wariantu.
- Usługodawca w ramach nadzoru administracyjnego może uzyskać dostęp do Treści Usługobiorcy, znajdujących się na jego Koncie, poprzez uprawnienia superadministratora w ramach Aplikacji w zakresie niezbędnym do:
- świadczenia wsparcia technicznego na żądanie Usługobiorcy;
- zapewnienia bezpieczeństwa i integralności Aplikacji;
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
- W ramach nadzoru administracyjnego, o którym mowa w ust. 3, Usługodawca może usuwać Treści Usługobiorcy oraz dokonywać w nich zmian wyłącznie za zgodą i za wyraźnym życzeniem Usługobiorcy, z wyjątkiem przypadków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego. Każdy dostęp w ramach nadzoru administracyjnego, o którym mowa w ust. 3, jest każdorazowo rejestrowany (logi) i ograniczony wyłącznie do osób upoważnionych z ramienia Usługodawcy.
- W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem Aplikacji, Usługobiorca ma możliwość ich zgłoszenia mailowo na adres podany w § 1 ust. 5 pkt 1).
- Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
- Jeden Usługobiorca może założyć w Aplikacji na jeden adres e-mail tylko jedno Konto.
- Zawarcie Umowy o dostarczanie Usługi wymaga rejestracji (utworzenia Konta). W ramach korzystania z Aplikacji każdy Usługobiorca ma obowiązek posługiwania się własnym Kontem (zakaz udostępniania Konta).
- Usługodawca oświadcza, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wersja webowa Aplikacji nie wymaga instalowania aktualizacji.
- W przypadku, gdy czynności w Aplikacji dokonuje osoba fizyczna działająca w imieniu Usługobiorcy niebędącego osobą fizyczną, dokonanie takiej czynności jest równoznaczne ze złożeniem przez osobę fizyczną dokonującą takiej czynności oświadczenia, że jest ona uprawniona do reprezentowania Usługobiorcy. Usługodawca jest uprawniony do żądania od takiej osoby fizycznej przedłożenia dowodu posiadania przez nią uprawnień do reprezentowania Usługobiorcy, w szczególności dokumentu pełnomocnictwa lub wyciągu z właściwego rejestru. W przypadku dokonania czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania, osoba fizyczna dokonująca tej czynności ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach Kodeksu cywilnego.
- Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
- Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
- Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:
- dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;
- korzystanie przez Usługobiorcę z Usługi i funkcjonalności niezgodnie z ich przeznaczeniem;
- podanie przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych;
- założenie przez Usługobiorcę więcej niż jednego Konta przy użyciu tego samego adresu e-mail.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do usunięcia naruszenia i wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni.
- W przypadku braku usunięcia naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę Usługodawca ma prawo do zablokowania dostępu do Aplikacji, do momentu usunięcia naruszenia, o którym mowa w ust. 13 i 14.
- Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
§ 5. Umowa o dostarczanie Usługi
- Na podstawie Umowy o dostarczanie Usługi, Usługodawca umożliwia Usługobiorcy (w zakresie wynikającym z wybranego wariantu z Cennika) korzystanie z funkcjonalności Aplikacji, w tym w szczególności:
- prowadzenia dziennika sezonu winiarskiego oraz stanów magazynowych;
- tworzenia kart produkcji wina i generowania deklaracji KOWR i WIJHARS w formacie PDF;
- generowania etykiet z kodami QR zawierających informacje o wartościach odżywczych wina.
- W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi, Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
- wejść na stronę internetową Aplikacji i wybrać opcję „Zarejestruj się" lub „Wypróbuj 30 dni za darmo";
- w wyświetlającym się formularzu uzupełnić wymagane dane;
- obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
- wybrać odpowiedni wariant z Cennika;
- kliknąć przycisk „Zapłać";
- wejść w link aktywacyjny przesłany mailowo na podany przez Usługobiorcę adres e-mail.
- Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji, założenia Konta, potwierdzenia rejestracji drogą elektroniczną (za pomocą otrzymanego od Usługodawcy e-maila — linku aktywacyjnego) oraz uiszczenia Opłaty Subskrypcyjnej w terminie.
- Kliknięcie w link aktywacyjny jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę Umowy o dostarczanie Usługi. Usługodawca nie pobiera opłat za prowadzenie Konta. W celu skorzystania z odpłatnych funkcjonalności Usługobiorca zobowiązuje się do zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej.
- Usługobiorca uzyskuje dostęp niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Usługi.
- Umowa zawierana zostaje na czas nieokreślony. Usługobiorca ma prawo wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1) Regulaminu.
- Niezwłocznie po upływie terminu, o którym mowa w ust. 6 zdanie drugie powyżej, Usługodawca usuwa Konto.
- Usługodawca zapewnia każdemu Usługobiorcy osobną instancję, a instancje poszczególnych Usługobiorców nie łączą się.
§ 6. Opłaty i rozliczenia
- Ceny usług w Cenniku są wyrażone w PLN oraz stanowią wartość brutto, tj. zawierają doliczony należny podatek VAT.
- Wszelkie płatności należne Usługodawcy są uiszczane przez Usługobiorcę za pomocą systemu płatności udostępnionego w ramach Aplikacji, tj. płatność natychmiastowa w ramach zintegrowanego systemu płatności — cykliczna płatność automatyczna, za pośrednictwem operatora Stripe.
- Z tytułu świadczenia Usług, Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej według kwot i na warunkach wskazanych w Cenniku. Zmiany cen wskazanych w Cenniku ogłaszane są w Aplikacji i nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu.
- Okres Subskrypcji podlega automatycznemu odnowieniu co miesiąc. Usługobiorca ma możliwość powstrzymania powyższego maksymalnie na 15 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem się kolejnego Okresu Subskrypcji.
- W przypadku płatności, o której mowa w ust. 2, za dzień płatności uznawany jest dzień zaksięgowania kwoty Opłaty Subskrypcyjnej należnej za Usługę na rachunku bankowym Usługodawcy.
- Opłata Subskrypcyjna jest uiszczana cyklicznie z góry co miesiąc, w terminach, o których mowa w Cenniku, wynikających z daty zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi.
- Opłata Subskrypcyjna po rozpoczęciu Okresu Subskrypcji nie podlega zwrotowi.
- Brak zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej przez Usługobiorcę spowoduje wstrzymanie dostępu do funkcjonalności Aplikacji, do momentu wpływu Opłaty Subskrypcyjnej na rachunek bankowy Usługodawcy.
- W przypadku, gdy Usługobiorca nie uiści Opłaty Subskrypcyjnej lub nie jest możliwe pobranie środków w ramach zintegrowanych płatności, Usługobiorcy wyświetla się monit z informacją o braku zapłaty.
§ 7. Cennik
- Aktualny Cennik jest dostępny pod adresem: https://enospace.pl/#pricing. W ramach Cennika możliwe są do wybrania różne warianty Usługi.
- Cennik może przewidywać, że określona liczba Usług może zostać wykorzystana przez Usługobiorcę nieodpłatnie.
- Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie. Zmiana Cennika nie stanowi zmiany Regulaminu.
- Zmiana Cennika w żaden sposób nie wpływa na wysokość opłat określonych w Umowach o dostarczanie Usługi zawartych przed zmianą Cennika.
§ 8. Reklamacje
- W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
- Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1) Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
- Reklamacja powinna zawierać:
- nazwę Usługobiorcy;
- adres poczty elektronicznej;
- opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem.
- Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
- Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
- uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem;
- odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem z przyczyny wskazanej w ust. 4 powyżej;
- odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
- Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.
§ 9. Odpowiedzialność
- Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.
- Strony wyłączają uprawnienia wynikające z rękojmi.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do kwoty Opłaty Subskrypcyjnej uiszczonej na jego rzecz przez Usługobiorcę. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy.
- Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy.
- W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorców odpowiedzialności za skutki:
- wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem;
- podania przez Usługobiorców nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych;
- wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Usługobiorcę albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Usługobiorcę przed dostępem takich osób;
- działania, zaniechania i fałszywego oświadczenia Usługobiorcy.
- W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
- działania siły wyższej;
- prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac konserwatorskich i modernizacyjnych;
- przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy;
- przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
- Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 6 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
- Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak utrwalenia przez Usługobiorcę zakupionych przez siebie treści cyfrowych.
§ 10. Poufność
- Usługodawca i Usługobiorca (dalej w ramach niniejszego paragrafu także: „Strony" lub każdy z nich jako „Strona") zobowiązują się wzajemnie, że wszelkie udostępniane między Stronami dane, informacje lub materiały w jakiejkolwiek formie lub postaci, mają charakter informacji poufnych (dalej: „Informacje poufne"). Każda ze Stron zobowiązana jest zachować Informacje poufne w tajemnicy oraz wykorzystywać je wyłącznie na potrzeby realizacji Umowy o dostarczanie Usług lub w celach zaakceptowanych przez drugą Stronę.
- Za Informacje poufne uznaje się w szczególności informacje dotyczące:
- kontrahentów, partnerów, pracowników i współpracowników każdej ze Stron;
- wszelkich danych finansowych, handlowych, technicznych, operacyjnych każdej ze Stron;
- zawartych umów, porozumień i innych zobowiązań pomiędzy Stronami.
- Informacje poufne obejmują również wszelkie opracowania zbiorowe, kompilacje oraz inne dokumenty w takim zakresie, w jakim zawierać będą one jakiekolwiek informacje udostępnione z zastrzeżeniem poufności lub oparte będą na takich informacjach.
- Strony zobowiązują się, że Informacje Poufne zostaną zachowane w tajemnicy również przez ich pracowników, współpracowników oraz osoby trzecie, które zostały zaangażowane do realizacji Umowy, oraz że osoby te zostaną poinformowane o poufnym charakterze przekazywanych Informacji Poufnych oraz o obowiązku zachowania ich w tajemnicy.
- Strony zobowiązują się przechowywać Informacje poufne z zachowaniem środków bezpieczeństwa, które uniemożliwią uzyskanie do nich dostępu przez podmioty trzecie.
- Strony nie będą zobowiązane do zachowania w tajemnicy Informacji poufnych:
- które zostały podane do publicznej wiadomości zgodnie z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem;
- które są powszechnie dostępne lub rozpowszechniane, w tym w szczególności za pośrednictwem środków masowego przekazu i w Internecie, zgodnie z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem;
- w stosunku do podmiotu, któremu obowiązek ujawnienia Informacji poufnych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa;
- w stosunku do organu, któremu obowiązek ujawnienia Informacji poufnych wynika z prawomocnego orzeczenia sądu lub prawomocnej decyzji;
- zostały udostępnione danej Stronie z innych źródeł, bez obowiązku zachowania ich w tajemnicy, chyba że informacja została przekazana danej Stronie jako Informacja poufna;
- w stosunku do których Strona wyraziła pisemną zgodę na ich ujawnienie.
- W przypadkach, o których mowa w ust. 6 pkt 3–4 powyżej, Strona zobowiązuje się:
- niezwłocznie poinformować drugą Stronę o obowiązku ujawnienia Informacji poufnych;
- ujawnić jedynie taką część Informacji poufnych, której ujawnienie jest wymagane przez prawo, prawomocne orzeczenie sądu lub prawomocną decyzję;
- podjąć wszelkie możliwe działania w celu zapewnienia, że ujawnione Informacje poufne będą traktowane w sposób poufny i wykorzystywane tylko dla celów uzasadniających ich ujawnienie.
- Postanowienia niniejszego paragrafu obowiązują w okresie obowiązywania Umowy oraz 3 (trzy) lata po jego zakończeniu.
- Postanowienia niniejszego paragrafu w żaden sposób nie wyłączają ani nie ograniczają prawnej ochrony informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa każdej ze Stron, wynikającej z przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
§ 11. Współpraca Marketingowa
- O ile odrębna umowa nie stanowi inaczej, Usługobiorca udziela Usługodawcy zgody na:
- informowanie klientów i potencjalnych klientów Usługodawcy o wykonaniu Usług na rzecz Usługobiorcy przy przedstawianiu doświadczenia Usługodawcy, bez ujawniania zasad współpracy;
- informowanie na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych o współpracy z Usługobiorcą, bez ujawniania zasad współpracy;
- umieszczenie nazwy i logo Usługobiorcy w ofertach i materiałach marketingowych, na stronie internetowej Usługodawcy, a także na profilach Usługodawcy w mediach społecznościowych;
- umieszczenie opinii o Usługodawcy sporządzonej przez Usługobiorcę w ofertach i materiałach marketingowych, na stronie internetowej Usługodawcy, a także na profilach Usługodawcy w mediach społecznościowych.
- Na prośbę Usługobiorcy, Usługodawca zobowiązany jest przedstawić mu do wglądu materiały marketingowe dotyczące współpracy z Usługobiorcą przed ich publikacją.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie uchybiają obowiązkom wynikającym z § 10.
§ 12. Własność intelektualna Usługodawcy i licencja
- Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności:
- nazwa Aplikacji;
- logo Aplikacji;
- zdjęcia i opisy;
- zasady działania Aplikacji, wszystkie jego elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych
- Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu jest zabronione.
- Z chwilą opłacenia Opłaty Subskrypcyjnej, Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej, nieprzenoszalnej i ograniczonej czasowo (na Okres Subskrypcji) licencji na zdalny dostęp do Aplikacji i korzystanie z jej funkcjonalności wyłącznie w celu prowadzenia własnej działalności gospodarczej w ramach udostępnionych funkcjonalności. Licencja nie obejmuje prawa do pobierania kodu źródłowego Aplikacji ani instalowania jej na własnych serwerach Usługobiorcy.
- Wszelkie autorskie prawa majątkowe do Aplikacji, jej kodu źródłowego, interfejsu (layoutu), algorytmów oraz know-how przysługują wyłącznie Usługodawcy. Usługobiorca nie nabywa żadnych praw do Aplikacji poza uprawnieniem do jej używania zgodnie z Regulaminem.
- Usługobiorcy zabrania się:
- udostępniania danych dostępowych do konta osobom trzecim (sublicencjonowania);
- podejmowania prób inżynierii wstecznej, dekompilacji lub kopiowania rozwiązań funkcjonalnych Aplikacji;
- wykorzystywania Aplikacji do tworzenia konkurencyjnych rozwiązań informatycznych.
§ 13. Dane osobowe
- Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://enospace.pl/polityka-prywatnosci.
- Zasady i warunki powierzenia przez Usługobiorcę przetwarzania danych osobowych określa Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu — Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych.
- Załącznik nr 1 — Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 14. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
- zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;
- rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
- dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
- prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
- O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Systemie Informatycznym. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
- Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
- Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
- Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1) Regulaminu.
- Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto.
§ 15. Postanowienia końcowe
- Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 30 marca 2026 r.
- Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia — przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
Załącznik nr 1
Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych (dalej: „Regulamin powierzenia") określa zasady i warunki powierzenia przetwarzania danych osobowych zapisanych przez Usługobiorcę na Koncie oraz przekazanych Podmiotowi przetwarzającemu na potrzeby korzystania z Usług w ramach realizacji Umowy.
- W zakresie nieregulowanym w Regulaminie powierzenia, zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Aplikacji ENOSPACE (dalej: „Regulamin korzystania z Aplikacji").
- Wszelkie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane inaczej w Regulaminie powierzenia, mają znaczenie nadane im w Regulaminie korzystania z Aplikacji.
- Regulamin powierzenia stanowi wzorzec umowy, o której mowa w art. 28 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO").
§ 2. Powierzenie przetwarzania danych osobowych
- Usługobiorca (dalej także: „Administrator") powierza Usługodawcy (dalej także: „Podmiot przetwarzający") przetwarzanie danych osobowych w trybie art. 28 RODO, w zakresie określonym w § 3 Regulaminu powierzenia.
- Administrator oświadcza, że:
- jest administratorem danych osobowych powierzanych Podmiotowi przetwarzającemu na mocy Regulaminu powierzenia;
- powierzone Podmiotowi przetwarzającemu do przetwarzania dane osobowe gromadzi i przetwarza zgodnie z RODO i innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie powierzenia, RODO oraz innych przepisach prawa powszechnie obowiązującego.
- Świadczenia określone w Regulaminie powierzenia Podmiot przetwarzający wykonuje w ramach wynagrodzenia określonego w Regulaminie korzystania z Aplikacji oraz w Cenniku.
§ 3. Przedmiot, charakter, cel i czas przetwarzania danych
- Powierzone przez Administratora dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora oraz wyłącznie w celu wykonywania Usług wskazanych w Regulaminie korzystania z Aplikacji. Za „udokumentowane polecenie" uznaje się w szczególności zawarcie przez Administratora Umowy o dostarczanie Usługi (dalej także: „Umowa główna").
- Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych następujących kategorii (dalej: „powierzone dane osobowe"):
- dane osobowe pracowników i współpracowników Usługobiorcy: imię, nazwisko, stanowisko, doświadczenie, kompetencje, umiejętności, dział, płeć, adres e-mail, numer telefonu;
- dane osobowe klientów/kontrahentów/partnerów biznesowych Usługobiorcy: firma (imię i nazwisko), adres korespondencyjny, numer KRS, NIP, REGON, adres e-mail, nr telefonu.
- Dane osobowe powierzane przez Administratora na podstawie Regulaminu powierzenia nie stanowią danych szczególnej kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, ani danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, o których mowa w art. 10 RODO.
- Przetwarzanie powierzonych danych osobowych będzie odbywało się przy wykorzystaniu systemów informatycznych (w sposób zautomatyzowany).
§ 4. Obowiązki, prawa i oświadczenia Podmiotu przetwarzającego
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do zabezpieczenia powierzonych danych osobowych poprzez wdrożenie (jeszcze przed przystąpieniem do przetwarzania) oraz utrzymywanie środków technicznych i organizacyjnych odpowiednich do charakteru, zakresu, kontekstu i celu przetwarzania powierzonych danych, w tym środków wymaganych przez odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, by przetwarzanie powierzonych danych osobowych spełniało wymogi RODO.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych powierzonych na podstawie Regulaminu powierzenia zobowiązane były do zachowania tajemnicy lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, w zakresie uzasadnionym przedmiotem Umowy głównej, w miarę możliwości, pomagać Administratorowi w wywiązywaniu się przez niego z obowiązku odpowiedzi na żądania osób, których dane dotyczą, w zakresie wykonywania przez te osoby praw wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym w rozdziale III RODO.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się niezwłocznie zawiadomić Administratora o:
- każdym naruszeniu ochrony powierzonych danych osobowych, przy czym przez „naruszenie ochrony powierzonych danych" należy rozumieć każde przypadkowe lub niezgodne z prawem zniszczenie, utracenie, zmodyfikowanie, nieuprawnione ujawnienie lub nieuprawniony dostęp do powierzonych danych osobowych. Zawiadomienia należy dokonać najpóźniej w ciągu 24 godzin od wykrycia naruszenia;
- każdym żądaniu otrzymanym od osoby, której dane przetwarza, powstrzymując się jednocześnie od odpowiedzi na żądanie, do czasu otrzymania opinii Administratora. Zawiadomienia należy dokonać najpóźniej w ciągu 24 godzin od otrzymania żądania;
- każdym prawnie umocowanym żądaniu udostępnienia danych osobowych właściwemu organowi państwa, chyba że zakaz zawiadomienia wynika z przepisów prawa, w szczególności przepisów postępowania karnego, gdy zakaz ma na celu zapewnienie poufności wszczętego dochodzenia;
- przeprowadzeniu przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub inny organ nadzorczy kontroli zgodności przetwarzania danych osobowych i jej wynikach oraz o innych czynnościach organów władzy publicznej dotyczących tych danych.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, w zakresie uzasadnionym przedmiotem Umowy głównej i dostępnymi mu informacjami, pomagać Administratorowi w wywiązywaniu się przez niego z obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym z art. 32–36 RODO.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się:
- udostępniać Administratorowi w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania wszelkie informacje i dokumenty niezbędne do wykazania spełnienia przez Administratora ciążących na nim obowiązków określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego;
- umożliwić Administratorowi lub upoważnionemu przez niego audytorowi przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczyniać się do nich, na zasadach każdorazowo określonych przez strony oraz z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu.
- Audyt, o którym mowa w ust. 6 pkt 2 powyżej, może zostać przeprowadzony:
- nie wcześniej niż 14 dni od dnia otrzymania przez Podmiot przetwarzający zapowiedzi jego przeprowadzenia, w terminie ustalonym przez Strony; oraz
- po zawarciu pomiędzy Podmiotem przetwarzającym a Administratorem lub upoważnionym przez niego audytorem umowy o zachowaniu poufności.
- Po zakończeniu audytu Strony sporządzą protokół w 2 egzemplarzach, które podpiszą upoważnieni przedstawiciele obu Stron. Podmiot przetwarzający może wnieść zastrzeżenia do protokołu w ciągu 5 dni roboczych od dnia jego podpisania przez przedstawicieli Stron.
- W razie stwierdzenia w toku audytu uchybień mających wpływ na bezpieczeństwo przetwarzania powierzonych danych osobowych, Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dostosować do zaleceń sformułowanych przez Administratora lub upoważnionego przez niego audytora.
§ 5. Obowiązki Administratora
- Administrator zobowiązany jest zapewnić, aby przez cały okres obowiązywania Umowy głównej dysponował prawną podstawą przetwarzania powierzanych danych osobowych i aby przysługiwały mu odpowiednie uprawnienia umożliwiające ich powierzenie na rzecz Podmiotu przetwarzającego. W razie utraty ww. podstawy prawnej lub uprawnień wobec określonych powierzanych danych osobowych, Administrator zobowiązany jest niezwłocznie przedsięwziąć kroki niezbędne do zaprzestania ich powierzania, w szczególności zawiadomić o tym Podmiot przetwarzający.
- Administrator zobowiązuje się nie wydawać Podmiotowi przetwarzającemu poleceń dotyczących przetwarzania powierzanych danych osobowych, które byłyby niezgodne z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu powierzenia lub innymi zobowiązaniami umownymi.
§ 6. Dalsze powierzenie danych osobowych
- Administrator wyraża ogólną zgodę na dokonywanie przez Podmiot przetwarzający dalszego powierzania przetwarzania danych osobowych (dalej: „podpowierzenie") wybranym przez siebie podwykonawcom.
- Wykaz podwykonawców, którym Podmiot przetwarzający podpowierzył przetwarzanie danych osobowych, znajduje się w dyspozycji Podmiotu przetwarzającego i może zostać udostępniony Administratorowi na jego wniosek.
- Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić, aby:
- podmiot, wobec którego dokonuje podpowierzenia, stosował odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zagwarantowania przetwarzania powierzonych danych osobowych zgodnie z przepisami RODO;
- zakres obowiązków dalszego podmiotu przetwarzającego w zakresie ochrony danych odpowiadał obowiązkom Podmiotu przetwarzającego przewidzianym w Regulaminie powierzenia.
- W przypadku zamiaru podpowierzenia przetwarzania danych osobowych danemu podwykonawcy, Podmiot przetwarzający zobowiązany jest zawiadomić o tym Administratora nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem podpowierzenia za pomocą poczty elektronicznej. Administrator może sprzeciwić się dokonaniu podpowierzenia poprzez zgłoszenie sprzeciwu za pomocą poczty elektronicznej, w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zawiadomienia o podpowierzeniu.
- Po bezskutecznym upływie terminu na zgłoszenie sprzeciwu, o którym mowa w ust. 4 powyżej, Podmiot przetwarzający może dokonać podpowierzenia przetwarzanych danych osobowych wybranemu podwykonawcy.
- W przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w ust. 4 powyżej, Podmiot przetwarzający może odstąpić od Umowy głównej ze skutkiem natychmiastowym.
- Podpowierzenie, o którym mowa w ust. 4 powyżej, nie stanowi zmiany Regulaminu powierzenia.
§ 7. Czas obowiązywania Regulaminu powierzenia
Postanowienia Regulaminu powierzenia obowiązują przez czas obowiązywania Umowy głównej.
§ 8. Skutki rozwiązania Umowy głównej
W przypadku rozwiązania Umowy głównej, Podmiot przetwarzający, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia rozwiązania Umowy głównej, zobowiązuje się zwrócić Administratorowi oraz usunąć z własnych nośników wszelkie dane osobowe, których przetwarzanie zostało mu powierzone, w tym skutecznie usunąć je również z nośników elektronicznych pozostających w jego dyspozycji. Postanowienia zdania poprzedzającego nie dotyczą tych danych osobowych, których przechowywanie przez Podmiot przetwarzający, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, wymagane jest przez czas dłuższy niż okres obowiązywania Umowy głównej.
§ 9. Odpowiedzialność
W przypadku naruszenia przez którąkolwiek ze stron Umowy głównej postanowień Regulaminu powierzenia, przepisów RODO lub innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, czego skutkiem będzie poniesienie szkody przez drugą stronę, strona odpowiedzialna za naruszenie jest zobowiązana do naprawienia wyłącznie szkody rzeczywistej i nie ponosi odpowiedzialności za korzyści utracone przez drugą stronę na skutek naruszenia.
§ 10. Zmiana Regulaminu powierzenia
Do zmian Regulaminu powierzenia stosuje się odpowiednio postanowienia § 14 Regulaminu korzystania z Aplikacji.
§ 11. Postanowienia końcowe
Aktualna wersja Regulaminu powierzenia obowiązuje od dnia 30 marca 2026 r.
Korzystając z Aplikacji ENOSPACE akceptujesz powyższy Regulamin oraz Politykę Prywatności. W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami: kontakt@enospace.pl
