Najczęściej zadawane pytania

Tak. Wszystkie dane przechowywane są w szyfrowanej chmurze (Supabase) z codziennymi kopiami zapasowymi. Dostęp do konta chroniony jest hasłem, a transmisja danych odbywa się wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS.

Nie. EnoSpace działa w przeglądarce internetowej — wystarczy komputer, tablet lub telefon z dostępem do internetu. Nie ma żadnej aplikacji do pobrania.

Po rejestracji automatycznie otrzymujesz plan Na Start na 30 dni — bez podawania danych karty płatniczej. Masz pełen dostęp do wszystkich funkcji platformy, w tym do 10 etykiet QR. Po zakończeniu okresu próbnego konto przechodzi na bezpłatny plan podstawowy.

Konto przechodzi automatycznie na bezpłatny plan podstawowy. Zachowujesz dostęp do swoich danych (deklaracje, dziennik), ale moduł Etykiety QR wymaga wykupienia płatnego planu. Żadne dane nie są usuwane.

Podczas rejestracji wymagamy potwierdzenia adresu email. Sprawdź skrzynkę pocztową i kliknij link aktywacyjny w wiadomości od EnoSpace. Jeśli nie możesz jej znaleźć, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami.

Twoje dane — deklaracje, dziennik, etykiety — są bezpiecznie przechowywane w systemie i nie są usuwane. Kody QR opublikowanych etykiet będą tymczasowo wyświetlać komunikat "Informacje o etykiecie są niedostępne". Po opłaceniu planu wszystko wraca do normalnego działania. Nie martw się — świat, który kryje się za etykietą, czeka na Ciebie 😉

Fakturę VAT wysyłamy na adres email podany podczas składania zamówienia w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli jej nie otrzymałeś, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami podając adres email użyty przy zakupie.

Tak — samodzielnie, w sekcji Subskrypcja dostępnej z menu bocznego. Możesz tam zmienić plan lub odnowić subskrypcję. W razie pytań napisz do nas na kontakt@enospace.pl.

Trzy typy deklaracji KOWR: o zbiorach winogron (Załącznik 2), o produkcji wina (Załącznik 5) i o zapasach win i moszczy (Załącznik 6). Każda z nich może być generowana wielokrotnie i korygowana dzięki systemowi wersjonowania.

Przed wygenerowaniem PDF system wskazuje brakujące dane i potencjalne niespójności, abyś mógł je poprawić. Deklarację możesz edytować do momentu oznaczenia jej jako wysłanej. Jeśli błąd odkryjesz już po wysyłce — możesz utworzyć korektę, czyli nową wersję tej samej deklaracji.

Jeśli przedłużysz plan na kolejny rok, archiwalne etykiety i prowadzące do nich kody QR pozostają aktywne. W przeciwnym wypadku etykiety nie będą publicznie dostępne — ale dane są zachowane w systemie i wracają po odnowieniu planu.

Nie. Każdy plan to konkretna pula etykiet przypisana do Twojego konta. To Ty decydujesz, które etykiety usunąć lub zastąpić (np. starymi rocznikami), żeby zrobić miejsce na nowe.

Aktualnie konta są jednoosobowe. Obsługa wielu użytkowników na jednym koncie jest zaplanowana w kolejnych wersjach platformy. Jeśli to dla Ciebie ważne — daj nam znać przez formularz kontaktowy.